La comunicación es el proceso mediante el cual se trasmite un mensaje o información de una entidad a otra de forma que esta última entiende correctamente el mensaje. En el fondo, la comunicación tiene que ver con compartir algo de nosotros mismos con los demás. A la vez, la comunicar es además una necesidad, también para empresas e instituciones, porque:

.

… es rentable

… intentamos mejorar

… cuidamos de nuestra reputación

… tenemos historias que contar